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珍惜健保資源 你我都有責任

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  • 資料來源：衛生福利部
全民健保提供了就醫便利與無財務障礙的醫療服務，確實也造成極少數民眾有門診就醫次數過高的情形，為確保民眾就醫安全並撙節有限醫療資源，健保局自99年起，對於前1年門診就醫次數≧100次者予以專案輔導（排除重大傷病者），每年約有3.3萬人，執行成效良好，以101年全年輔導100年高診次者成效來看，其輔導後每人就醫次數下降24％（總下降就醫次數近95萬次），醫療費用減少支出8.29億元。
健保局為加強關懷高診次民眾，自102年4月起，由原本輔導全年門診就醫次數≧100次者下修為≧90次，輔導人數由全年3.3萬人增加為5.9萬人，健保局將於5月底前完成寄發關懷函，以提醒保險對象珍惜醫療資源；另為強化提醒，自102年5月起，對於當年門診就醫次數≧20次者，藉由民眾刷健保IC卡就醫時，即時訊息提醒，並請診治醫師協助瞭解原因及輔導，期藉由醫師之協助，以確保民眾正確利用醫療資源。
健保局再次呼籲，有病應立即就醫，但更需要有正確的就醫方式，尤其有慢性疾病患者更需要學習如何照護自己的健康。故建議民眾可至行政院衛生署網站下載【健康達人125手冊】，學習自我照護的方法，並自我評估是否必須就醫。
您若接到健保局寄送的關懷函後有就醫問題者（可直接撥打關懷函上聯絡電話）或歡迎洽詢健保局諮詢專線：0800-030-598，健保局各分區業務組將會有專人為您服務。