113保護專線是一支24小時全年無休的服務專線，如果您或家人、朋友遭受家庭暴力、性侵害或性騷擾的困擾，或是您知道有兒童、少年、老人或身心障礙者受到身心虐待、疏忽或其他嚴重傷害其身心發展的行為，您都可以主動撥113，並儘可能提供相關「人、事、時、地、物」資訊，清楚地提供被害人所在地理位置、相關身分資訊，以及詳細舉報內容，例如：被害人目前意識狀態、事件發生的原因、時間、頻率等，與線上社工員進行討論，讓政府公權力及時提供您保護及協助。

【服務對象】全國民眾

【服務時間】24小時全年無休

【服務方式】市話、公共電話或手機皆可撥打之24小時免付費專線

【網路對談】113線上諮詢 https://ecare.mohw.gov.tw/

【服務內容】 由專業社工人員於線上受理全國家庭暴力、老人保護、身心障礙者保護、兒童少年保護及性侵害、性騷擾事件通報或求助諮詢

【特殊服務】 除國語及閩南語外，提供英語、越南語、泰國語、印尼語、柬埔寨語等5種語言的通譯服務

【註】若有立即人身安全危險，請您先直接撥110報警，以保障您的人身安全。

113接線服務流程圖示: