春節假期有9天之長假，健保局提醒民眾，為方便民眾查詢春節期間，特約醫療院所開診情形，已請特約醫療院所將看診時段登載於健保局網站，讓民眾安心無虞過好年。查詢方式可至健保局全球資訊網http://www.nhi.gov.tw/一般民眾/健保醫療服務/掛號費及看診時段查詢服務專區，輸入欲查詢院所之縣市、鄉鎮市區、地址或院所名稱即可。(該資料刻正由本局各分區業務組洽請各特約醫療所儘速自行上網維護，以方便春節期間有需求之民眾上網查詢。)
民眾如於春節期間發生疾病需要就醫而未帶健保卡者，可於自費就診後七日內(不含例假日)攜帶健保卡至原就診院所辦理退費，如因不可歸責於民眾之事由，以致未能於就醫日起7日內(不含例假日)回到原就醫院所補證退費者，可在急診、門診或出院之日起6個月內備齊核退申請書、收據正本等相關單據，向就醫院所所在地之健保局轄區業務組申請退費。
其次，因緊急傷病或分娩必須於非全民健保之特約醫事服務機構就醫者，或出國旅遊發生不可預期的傷病或緊急分娩，必須在當地醫療院所立即就醫，可於就診完畢6個月內檢附下列文件向投保單位所在地所屬之健保局轄區業務組辦理退費：1.自墊醫療費用核退申請書。2.醫療費用收據正本及費用明細。3.診斷書或證明文件。4.於國外就醫者需另備當次出入境證明文件。
有關自墊醫療費用核退相關規定及申請書表格，可至健保局全球資訊網站http://www.nhi.gov.tw/一般民眾/自墊醫療費用核退的網頁查詢及下載。亦可撥打健保諮詢服務專線0800-030598，春節假期上午9時至下午5時，將由輪值人員提供健保相關問題諮詢服務。