103年衛生福利部新聞
健保服務零時差 網路申辦健保卡省時方便
健保署表示，據統計每年約有80萬人次民眾之健保卡遺失，由於健保卡係健保就醫憑證，民眾基於持有健保卡才安心的心理因素，故遺失健保卡者每年約有50萬人次捨利用郵寄申請補發健保卡，而採直接到健保署各分區業務組聯合服務中心臨櫃申請。民眾申請健保卡不但要向服務單位請假，遇到申請人潮多時，亦可能增加等待時間，造成當事人諸多困擾。健保署推動這項民眾可利用健保網路平台申請有照片健保卡的簡政便民措施，可有效節省民眾時間及保障民眾健保就醫權益。因此健保署呼籲，民眾如果遺失健保卡或健保卡損毀無法使用而申請補發者，都可利用網路平台申辦健保卡。
健保署亦說明，申辦方式有兩種，國人只要持有自然人憑證及任一金融機構的晶片金融卡，即可在健保署的「個人健保資料網路作業服務平台」為自己及一起投保的健保戶成員申請健保卡及繳交工本費；如投保單位已申請使用憑證作業，單位承辦人也能利用「多憑證網路承保作業平台」為所屬員工及隨同投保眷屬申請有照片或無照片健保卡暨繳交工本費。如申請有照片健保卡，只要上傳2年內的正面半身照片檔案即可，檔案大小不得超過5M；另投保單位利用網路替員工的新生嬰兒辦理投保及申請首次免費健保卡作業，亦同時開放申辦無照片或有照片申辦健保卡。
健保署強調，所有網路申請的健保卡都以掛號郵寄方式遞送至申請者指定地址，如等待卡片遞送期間有就醫需求，可以自行下載或列印健保署Email回復的收據，併身分證明文件以健保身分就醫，相關權益不受影響。
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- 資料來源：中央健康保險署