104年衛生福利部新聞
「平安過好年」 村里社區來關懷，全民平安過好年
社會救助及社工司李美珍司長表示，已請各直轄市、縣市政府於年節前，將各項生活津貼、補助款撥付補助對象，發送慰問金、物資、年菜、加菜金、或辦理圍爐、尾牙等關懷活動、啟動急難救助、低溫關懷機制、做服務需求調查。並於春節期間透過1957及建立緊急連絡窗口、輪值排班、備妥急難備用金、急迫性個案處理措施及通報轉介安置服務等機制，讓求助民眾能立即獲得救助或轉介、安置等關懷服務，也讓送餐關懷訪視等服務持續不打烊。
衛生福利部同時也請各直轄市、縣市政府加強宣導，利用轄內有線電視協助宣導1957福利諮詢專線，讓福利資訊普及、服務可近，使民眾可立即得到政府的關懷與協助。此外，也將發動村里長及村里幹事，主動發掘及關心轄區內經濟有困難的弱勢家庭，輔導申請「馬上關懷」、急難救助或是請地方政府及公所給予物資救助；對於獨居或是失能的長者，春節期間的送餐或是居家照顧需求也事先瞭解，安排人員持續提供服務。
在服務遊民部分，目前各直轄市、縣市政府於春節前及春節期間，均有安排多項關懷活動及服務措施，如提供熱食、圍爐或尾牙活動及臨時庇護收容服務等，讓遊民朋友在春節期間仍能感受到社會的溫暖與關懷。而社工員在春節前也將全面加強街頭遊民訪視、預先發給禦寒衣物或保暖睡袋，如遇有攝氏10度以下低溫特報時，除立即啟動低溫關懷機制，並且告知春節期間遊民朋友可取得熱食或是沐浴、休息的庇護處所。
雖然春節有6天連續假期，但政府福利救助不打烊。民眾若遇有生活急難，或是發現周遭鄰居、親友遭遇生活陷困情形，也希望大家發揮相互關懷的精神主動通報。民眾可撥打衛生福利部「1957專線」，每天上午8時到晚上10時，有社工人員受理通報，並立即啟動救助機制，提供緊急救助；另有24小時全年無休的「113保護專線」，由專業社工提供家庭暴力、性侵害、性騷擾或是兒少保護電話通報及諮詢服務；以及「安心專線（0800-788-995）」，春節期間仍維持24小時不打烊服務，持續提供民眾心理諮詢及協助自殺危機救援。
衛生福利部籲請全民一起關懷需要幫助的民眾，讓需要幫助的民眾藉由「1957」福利諮詢專線、「113」保護專線及「安心專線（0800-788-995）」獲得協助及關懷。只要大家發揮守望相助，相互扶持與關懷的精神，相信這6天的年假，全民都能過個平安、溫馨的好年。
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- 資料來源：社會救助及社工司