轉診系統失能？衛生福利部澄清- 衛生福利部

有關最近雜誌所言衛福部的轉診系統失能，是誤將收治八仙樂園粉塵暴燃受傷住院病人「收治於醫院病房的轉院」，誤論為急救責任醫院間「急診對急診之轉診」，與本計畫推動內容與範圍不同，實有誤導民眾，與打擊各辦理緊急傷病患轉診網絡醫院急診第一線醫護人員之努力，特此澄清。
衛生福利部自102年起為提升急診轉診品質，與急診醫學會共同合作委託該會辦理「提升急診暨轉診品質計畫」，於104年重新規劃全國193家急救責任醫院為14個急診病患轉診網絡，重度級急救責任醫院為各網絡之基地醫院，以區域聯防概念，整合網絡內中度級、一般級急救責任醫院，提供特定緊急傷病患之綠色通道，與急診間病人向上、平行、向下無縫接軌之急診轉診服務，並落實急診轉診過程之風險告知。各網絡運作情形良好，尤其中小型醫院受惠良多，有基地醫院做為後盾下，103年急診重大疾病4小時住院比例達63.2%、下轉人次104年1-5月較103年同期增加509人次，讓急重症患者有效收治，也讓輕症或已經基地醫院處置緩解之病患留置在地社區醫院。另外，為使各醫院急診轉診資訊透明有效，將書面轉診建置為電子轉診單，各急診平均登錄率自102年1月2.6％至103年12月達97.7％，顯示緊急傷病患的轉診效能，足有提升，許多急診醫師也於社群網站上肯定本計畫之執行成效，讓急診轉診溝通與互助更為順暢。
為提升全國急救責任醫院急診轉診品質，以獎勵方式辦理本計畫，其獎勵經費用於基地醫院計畫主持人費、專任行政助理及急診轉診個案管理師薪資、業務費、管理費及給予急診醫護人員之獎勵金。本計畫服務對象係依據緊急醫療救護法施行細則第2條規定，為醫院的急診傷病患，不包括醫院已收治住院者。八仙樂園粉塵暴燃案受傷住院病人之轉診是屬於醫院病房間轉院，不會透過此系統進行病人轉診，而是依「醫療法」第73-75條與「全民健康保險轉診實施辦法」第2-3條之相關規定，來辦理病房病人轉院；故未來無論是急診、住院或診所之病人轉診（院），均應依各相關法規辦理。另外，本次八仙事件為災難事件，各醫院皆已按平時大量傷病患演練作業，予以妥善醫療處置。
另外，有關「緊急傷病患轉診電子作業平台」，為本部運用醫療發展基金自101年起委託專業團體台灣急診醫學會所建置，其內容為規劃緊急傷病患轉診網絡，初期基於病人個資安全，以單機版操作，不與醫院HIS系統連接，然歷經2年之運作，各醫院操作成熟，故已開放系統與醫院HIS連接，並進行系統之優化，希望未來能提升此系統之功能，以持續提升急診轉診品質。而「緊急傷病患轉診電子作業平台」101-103年經費僅為390萬元，104-105年經費亦僅為193萬元，與外界所言耗資億元顯有明顯差異，希望外界不要被片面之詞誤導。