中藥商為我國中醫藥產業結構主體之ㄧ，長久以來扮演供應國民養生與治病中藥貨源之重要角色。衛生福利部考量傳統產業轉型與發展，針對中藥商零售業，從人員、環境、產品、行銷、經營等構面進行精進改造，注入現代經營管理及創新思維，以符合消費者需求，促進中藥產業發展。 為提升中藥產業，導入創新元素，協助產業創新，引進現代化之經營模式，協助業者提升服務品質，重視環境衛生及安全，本部104年遴選8家中藥房-新北市純德中藥行、新北市黃德安蔘藥行、宜蘭縣祥德蔘藥行、宜蘭縣弘益中藥行、嘉義縣泰成藥行、臺南市得記中藥行、高雄市正瑜蔘藥行及屏東縣貞安中藥行，委託財團法人中衛發展中心進行深度輔導，每家中藥房衛生福利部補助15萬元，其餘由店家自籌。本次輔導重點共有五大區塊，分別為社區健康服務模式導入與應用、從文化觀光角度連結創新服務開發、品牌形象優化與商品視覺化升級、科技資通訊系統導入及生活化空間營造與顧客管理現代化。依據每一店家本質、地緣性、產品力及各自經營力，作重點式組合搭配進行改造，進而提升經營能力，拉近與消費者距離，賦予中藥行新的契機，跳脫過往老舊形象。本(25)日邀請嘉義縣泰成藥行及高雄市正瑜蔘藥行2家中藥房代表，分享蛻變再造的喜悅。同時邀請輔導與設計團隊代表現身說法，回顧設計改造前後歷程，兼具品牌思維與設計美學，成果豐碩。 藉由店家實地訪查及診斷，深入瞭解實際營運狀況所遭遇之問題，將傳統中藥房加入現代化管理元素，改善經營模式，以「創新服務」為軸心，藉由實質輔導業者轉型與創新服務，建立全臺中藥產業亮點示範店家，進而提升競爭力，並推動標竿學習之擴散效益，做為未來中藥房學習及仿效對象，提升產業形象及競爭優勢。