近日發生桃園孫女與失智祖母雙亡之悲劇，衛生福利部(衛福部)表示，對於失智症家庭照顧者因為照顧壓力過大致悲劇發生而深感遺憾，並呼籲有失智家人的照顧者，可以善用衛生福利部已建構的失智症照顧服務資源，包括：家庭照顧者服務專線0800-50-7272(有你真好真好)，失智症關懷專線0800-474-580(失智時，我幫您)或長期照護專線412-8080；此外，衛福部針對失智症患者也有以下服務的提供，1.日間照顧服務單位；2.失智症社區服務據點；3.有失智症專區之機構住宿式服務；4.專門提供失智長者服務的團體家屋；5.瑞智學堂等，詳細資訊可以打電話至前述電話服務專線或查詢衛福部相關網站。

衛福部指出失智症者除了記憶力減退，還會有其他認知功能障礙，同時可能出現干擾行為等症狀，因此照顧失智症家人是一件不容易是事情。有鑑於此，為減輕家庭照顧者照顧壓力，衛生福利部已建置家庭照顧者支持服務網絡，包括1.提供照顧者相關諮詢、轉介及心理支持；2.提供家庭照顧者照顧訓練，教導失智症照顧技巧；3.建立失智症互助家庭，透過失智老人及其家屬彼此相互交流、支持，分享生活與照顧經驗；4.輔導各縣市結合在地團體積極辦理早期介入服務方案，含健康促進服務、衛教宣導、關懷訪視、家庭照顧者支持團體與座談活動等，以增加早期輕度失智症者人際互動，延緩記憶與認知功能的退化；5.提供家庭照顧者喘息服務等。衛福部再次呼籲，有失智家人的照顧者可以多加利用家庭照顧者服務專線0800-50-7272及失智症關懷專線0800-474-580，尋求服務和協助。