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焦點新聞

衛生福利部為保障社工人員人身安全,研發運用擴展實境互動學習系統(下稱XR系統)推廣社工執業安全,結合新科技應用於社工人員教育訓練,於全國北、中、南設置3處XR訓練教室,今(9月3)日於台南正式啟用,呂建德政務次長以數位影音開場勉勵,30多位第一線社工驚喜參加,現場反應熱烈。

衛福部表示,統計至112年12月止,全國共有1萬9,695位社工人員,社工處理多元且複雜之個人、家庭或社會議題,經常需進行家訪,面對相對人之挑戰,工作過程面對許多不可預期之狀況。為提升社工人員外勤訪視人身安全,強化事前預防能力,衛福部結合國家實驗研究院國家高速網路與計算中心,開發社工人員執業安全擴展實境互動學習系統,應用模擬實境技術研發教育訓練互動學習課程,讓社工利用虛擬實境體驗訪視案家的情境,觀察環境中的危險因子,訓練在不同情境下的即時應變能力,精進專業知識與處遇技巧,尤其是新手社工透過實境體驗訓練,提升其人身安全危害意識,並可透過訓練觀察與即時應對的模擬,提升風險辨識能力。

衛福部指出,3處XR訓練教室分別位於南投衛生福利人員訓練中心、臺南國科會資安暨智慧科技研發大樓、新竹國網中心。今日起辦理6場訓練,希望透過新科技與社工教育的結合,提升社工人身安全相關知能,並減輕工作負擔,此外,特別邀請國內社工大專院校社工系(所、組)共同參與,期許藉由在地大專院校社工系(所、組)參與及應用於相關課程,深化政府、學校與實務工作者合作。

衛福部今年同步補助22個縣市政府,於156處社會福利中心、22處家庭暴力暨性侵害防治中心、71處社區心理衛生中心購置配備XR設備,帶給全國社工具臨場感的訓練,教育訓練型態邁向科技輔助的新紀元,強化事前預備、事中因應及事後處置能力,未來將持續藉由科技協助社工保障其安全。為將實務訓練向前延伸至大專院校社工系,另於113年10月1日上午於南投衛生福利人員訓練中心辦理XR體驗活動,歡迎各大專院校社工系所教師參加。

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  • 資料來源:社會救助及社工司