近日報載民眾申請聘僱外籍看護工，於接受評估時，對評估過程及結果產生爭議，本署說明如下：
一、 外籍看護工之申請，由醫療團隊進行評估，除評估生活功能自理能力的巴氏量表外，並應考量是否有24小時協助之需要後，方做最後判定；另持有特定項目之身心障礙證明或失智症者經臨床失智評估量表（CDR）診斷證明，均可作為申請依據；巴氏量表並非評估之唯一判斷依據。
二、 若個案狀況無法親至醫院取得相關證明，為方便民眾申請「到宅評估鑑定」，行政院衛生署已建置單一窗口，個案若有下列情形者：1.全癱無法自行下床2.需24小時使用呼吸器或維生設備3.植物人4.領有極重度身心障礙手冊5.其他經各縣市衛生主管機關認定之標準；即可至各縣市長期照顧管理中心申請，由各縣市長期照顧管理中心主動協助後，派員提供外籍看護工聘僱之到宅評估鑑定作業，讓需求民眾得到適切服務。
有需要的民眾，可由本人、家屬或社區鄰里長以市話撥打長照專線412-8080、手機撥打02-412-8080或逕向各縣市政府長期照顧管理中心申請長照服務。