本署桃園療養院榮獲「第二屆政府服務品質獎」- 衛生福利部

行政院衛生署桃園療養院榮獲「第二屆政府服務品質獎」，參賽類別為「第一線服務機關」，6月30日由陳快樂院長帶領著員工至台北市公務人力發展中心「卓越堂」領獎。全國共計97個機關參加評選，第一階段書面初審有33個機關入選，再經實地考察後，僅餘22個機關得獎。政府服務品質獎評審重點除了機關對民眾提供貼心親善服務及注重顧客滿意度外，同時也鼓勵機關提供創意整合服務。
頒獎典禮由行政院吳敦義院長親臨頒獎，陳快樂院長自吳院長手中領取獎座後表示，獲獎是對桃療全體員工在品質及服務努力上的肯定，但這項榮耀更鞭策桃療未來將肩負更重大的責任，時時「以病人為中心，以社區為導向」，追求更卓越、創新的優質服務。
桃療為精神專科醫院，服務對象以精神疾病患者及其家屬為主，不同於一般綜合醫院，需要更大的愛心及耐心來聆聽他們心聲。陳快樂院長自民國94年到任後，秉持『尊重、關懷、健康、快樂』的核心價值，帶領同仁不斷開創新的服務模式及提升服務品質，以滿足民眾心理衛生及精神醫療之需求。桃療為全國第一家開辦海洛因毒癮替代療法的醫院，並自行開發美沙冬個案管理資訊系統，使服務更具效能。又為創造無菸醫療環境，協助住院病人全面戒菸。對於精神分裂症患者則開辦「個案管理」服務，對每位個案持續性的追蹤輔導，預防疾病復發。另外也關心其他弱勢族群如性侵、家暴、自殺、災難等對象。近年桃療之藥癮團隊、兒童精神醫療團隊、居家治療團隊及職能治療服務陸續獲得「國家品質標章獎」，更強化員工的服務士氣及熱忱。
桃園療養院將持續追求卓越，發展更符合民眾需求之心理衛生及精神醫療服務模式，以促進國民身心健康，使社會更臻合諧、快樂。更多服務資訊請至行政院衛生署桃園療養院(http://www.typc.doh.gov.tw)查詢。