「1922防疫諮詢服務專線」陪您度過2009健康平安年- 衛生福利部

「總統沒吃飽」--猜一個服務專線？答案是疾病管制局的1922（英九餓餓）專線。為便利民眾疫情通報及傳染病諮詢，落實為民服務，衛生署疾病管制局自2003年起設置簡單且容易記憶之免付費傳染病諮詢專線—「1922」，24小時全年無休，提供民眾疫情通報、傳染病諮詢、防疫政策及措施宣導等服務。農曆春節連續9日假期，1922服務不打烊，防疫諮詢服務陪您過新年。
1922為增加與民眾互動及主動防疫宣導，自2009年起，1922將結合傳染病衛教主題，不定期舉辦相關活動，希望大家共襄盛舉。首波活動預計於農曆年前展開，將針對去年曾撥打1922專線並留有聯絡電話之民眾，自1/21至2/1，每日隨機抽取100名，由客服人員電話賀年並贈送傳染病衛教宣導品。
往年農曆春節前後，民眾最常詢問的議題為旅遊目的地之傳染病疫情、防護措施及返國後發燒處置等，另1922經常於連續假期中扮演防疫單位聯繫平台，協助緊急事件之溝通聯繫。回顧2008一整年，1922總進線量6萬餘通，較2007年上升60%以上，轉接客服人員諮詢量上升90%，顯示民眾對該專線使用率有明顯提高趨勢，尤以台北市、台北縣及桃園縣民眾使用成長數最高。民眾撥打1922以一般衛教及諮詢服務為主，其次為詢問國內外疫情資訊。2008年詢問度最高之前三大傳染病議題依序為「腸病毒」、「流感疫苗」及「國際旅遊傳染病諮詢」。
衛生署疾病管制局再次呼籲，農曆春節假期適逢國人出國旅遊旺季，提醒注意腸胃道、呼吸道、蟲媒及H5N1流感等傳染病。落實個人衛生習慣，為預防傳染病不二法則。勤洗手，戴口罩，發燒儘早就醫及遵循不上班、不上課原則。小小動作，關愛自己，保護他人。2009年1922持續提供24小時全年無休的傳染病諮詢服務，陪您健康平安一整年。