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「總統沒吃飽」--猜一個服務專線?答案是疾病管制局的1922(英九餓餓)專線。為便利民眾疫情通報及傳染病諮詢,落實為民服務,衛生署疾病管制局自2003年起設置簡單且容易記憶之免付費傳染病諮詢專線—「1922」,24小時全年無休,提供民眾疫情通報、傳染病諮詢、防疫政策及措施宣導等服務。農曆春節連續9日假期,1922服務不打烊,防疫諮詢服務陪您過新年。
1922為增加與民眾互動及主動防疫宣導,自2009年起,1922將結合傳染病衛教主題,不定期舉辦相關活動,希望大家共襄盛舉。首波活動預計於農曆年前展開,將針對去年曾撥打1922專線並留有聯絡電話之民眾,自1/21至2/1,每日隨機抽取100名,由客服人員電話賀年並贈送傳染病衛教宣導品。
往年農曆春節前後,民眾最常詢問的議題為旅遊目的地之傳染病疫情、防護措施及返國後發燒處置等,另1922經常於連續假期中扮演防疫單位聯繫平台,協助緊急事件之溝通聯繫。回顧2008一整年,1922總進線量6萬餘通,較2007年上升60%以上,轉接客服人員諮詢量上升90%,顯示民眾對該專線使用率有明顯提高趨勢,尤以台北市、台北縣及桃園縣民眾使用成長數最高。民眾撥打1922以一般衛教及諮詢服務為主,其次為詢問國內外疫情資訊。2008年詢問度最高之前三大傳染病議題依序為「腸病毒」、「流感疫苗」及「國際旅遊傳染病諮詢」。
衛生署疾病管制局再次呼籲,農曆春節假期適逢國人出國旅遊旺季,提醒注意腸胃道、呼吸道、蟲媒及H5N1流感等傳染病。落實個人衛生習慣,為預防傳染病不二法則。勤洗手,戴口罩,發燒儘早就醫及遵循不上班、不上課原則。小小動作,關愛自己,保護他人。2009年1922持續提供24小時全年無休的傳染病諮詢服務,陪您健康平安一整年。
  • 建檔日期:
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  • 資料來源:衛生福利部