指揮官感謝民眾提供意見，俾利協助發掘問題並從而改善- 衛生福利部

有關本日某民眾投書媒體「基層醫師判斷能力不足與大醫院缺乏病床」乙事，經腸病毒中央流行疫情指揮中心聯繫當事人及相關醫療院所，說明如下：該民眾係於6/10陪同家中幼兒前往診所就醫，醫師當時診斷為溼疹。當天晚上二度至該診所，由另一名醫師診斷，告知其感染手足口症，並提醒家屬注意腸病毒重症之前兆病徵。6/13凌晨，該幼兒復因發燒、抽搐等症狀至台南市立醫院求診，因該院並無小兒科病床，故轉診至新樓醫院，由醫師診治並留置急診室觀察，經查，該院對於家屬之住院需求確實未能妥善處理。
指揮中心表示，病患轉診及病床調度事宜，除醫院間相互聯繫協調外，各區指揮官亦會主動協助，以確保醫療資源調度機制運作正常。爾後民眾若有發生以上類似情事，亦可撥打1922專線諮詢。指揮官林芳郁亦於今日上午所召開之跨部會會議中，特別感謝該民眾之意見，俾利指揮中心發掘問題並從而改善。