衛生福利部中央健康保險署為推動安全、便利及多元的健保卡換補發申請管道，與金融機構攜手合作，推動以晶片金融卡為憑證，利用金融機構之網路平台，提供民眾健保卡遺失、毀損或需更換健保卡照片時，可線上登錄本人身分證字號、收件地址、e-mail、手機號碼等相關資料，如欲申請有照片健保卡再上傳照片，並以金融卡繳納健保卡工本費200元，即可在3個工作天內收到掛號遞送之健保卡，並可於申辦期間掌握製卡及寄件進度。 健保署於今(103)年8月發函委託代收健保費的15家金融機構，基於簡政便民，期盼與金融機構合作透過網路換補發健保卡，創造優質的數位化服務。玉山銀行本於服務客戶理念，於今(103)年12月24日首先於該行網路平台提供其晶片金融卡客戶，可透過該行網路平台申請換補發個人之健保卡服務。歡迎持有玉山銀行金融卡的民眾，善加利用本項省時、免出門，又不收服務費的便民服務管道。
