為達到世界衛生組織揭示之健康平權目標，在衛生福利部指導下，花蓮與臺東兩縣衛生局及健保署東區業務組跨機關合作，花東地區已佈建完成多點多類型之遠距醫療服務。健保署東區業務組為感謝所有投入遠距醫療服務的醫療團隊，於109年12月24日舉辦「穿越時空e到您‧健康AI零距離」遠距醫療感恩記者會，表彰全體齊心努力打破距離限制，透過視訊方式補足偏鄉次專科資源不足，讓偏鄉民眾看診更便利，提升醫療照護品質及治療效果。

回顧早期花蓮縣秀林鄉醫療給付效益提昇計畫中，秀林鄉衛生所在90年8月就開始使用遠距醫療影像系統，將X光檢查結果即時傳送至花蓮慈濟醫院，由醫學中心的醫師協助判讀後並回覆意見，這是東區遠距醫療的先驅。94年蘭嶼、綠島離島地區常因天候、交通中斷等問題，導致本島醫師無法親赴離島對病患進行診療，也與台東馬偕透過遠距醫療協助離島民眾解決就醫問題。

遠距看診零時差 安全防疫護健康

近年資通訊(IT)精進、偏鄉網路建設逐步到位，衛生福利部107年5月發布通訊診察治療辦法，部立台東醫院成功分院於同年10月率全國之先，與高雄長庚啟動遠距醫療試辦計畫，部立花蓮醫院豐濱原住民分院隨後亦加入行列。今年2月COVID-19(新冠肺炎)疫情爆發，民眾因疫情必須居家隔離或居家檢疫，無法外出就醫，衛生福利部調整通訊診察治療辦法適用對象，及時解決民眾就醫需求，更凸顯遠距醫療因時因地制宜之重要性。在衛生福利部、臺東縣衛生局及健保署跨機關合作下，臺東縣極度缺乏次專科醫療的11鄉鎮，亦在今年5月由衛生所醫師透過五官鏡，與高醫大、花蓮慈濟及台東馬偕的專科醫師合作為偏鄉民眾看診，偏鄉民眾不必舟車勞頓就能及時享有區域級以上醫院的醫療照護。

花蓮慈濟醫院亦在衛生福利部之健康福祉科技整合照護計畫挹注下，今年11月起與花蓮秀林鄉衛生所合作遠距醫療服務，透過五官鏡提供秀林鄉衛生所的糖尿病病人做眼底鏡檢查。

另，南迴沿線居民及遊客的就醫問題一直是政府所關注，今年衛生福利部亦挹注經費，由高醫大接續計畫並擴大提供在地24小時緊急醫療服務，並於9月28日正式啟用「大武鄉衛生所暨南迴線緊急醫療照護中心」，提供急診、牙科、骨科、小兒科、心臟內科、腸胃內科、復健科及胃鏡、大腸鏡等醫療及檢查服務，且亦結合5G通訊技術辦理眼科、耳鼻喉科、皮膚科等專科遠距醫療，大大提升南迴四鄉達仁、大武、金峰及南太麻里地區之醫療照護量能及讓在地民眾即時獲得醫療照護。

緊急遠距搶救命  傷口AI照護佳

東區醫院運用109年健保總額風險移撥款，建置玉里慈濟醫院、北榮玉里分院及鳳林分院與花蓮慈濟醫院之「緊急醫療遠距諮詢平台」，藉由平台先行分享重要醫療參考資料，並讓雙方急診醫師與心臟內科醫師討論病人治療方向，啟動「綠色通道」，以網路打破距離限制，爭取治療時間搶救生命！另為加強花東傷造口病患之照護，亦引進工研院開發榮獲「2020百大科技研發獎」之傷口感測裝置手機及APP，以AI輔助傷口評估，透過遠距專家諮詢指導，增進療癒效能。

健保署東區業務組組長李名玉表示，2021年為遠距醫療健保給付元年，值此歲末年終感恩之際，由衷感謝花東地區參與「遠距醫療」的承作及合作夥伴，在偏鄉醫療最艱難的時刻，不計辛勞投入人力物力，期待透過各界跨域合作、結合資通訊的發展，未來能提供更多通訊診療服務，讓偏鄉的醫療照護零時差、零距離。