行政院陳其邁副院長今（14）日上午前往中央健康保險署，對於中國傳出COVID-19(武漢肺炎)疫情，健保署在短期內完成「健保雲端旅遊史查詢」及「啟動防疫口罩實名購買制」等各項防疫措施與健保給付、醫務管理等應變，協助國內防疫獲得良好控制，感謝健保署李伯璋署長及署內同仁的辛勞與付出，給予慰勉，陳副院長也期健保署繼續努力，配合中央流行疫情指揮中心的調度與指揮，各部會分工合作，全力以赴，持續保護國人免於武漢肺炎的威脅。陪同陳副院長慰勉健保署的行程，包括衛福部薛瑞元次長也都肯定健保署是醫界防疫的後盾，並給予嘉勉。

健保署李伯璋署長表示，由於此波疫情來得又急又凶，國內防疫措施最大的挑戰在於疫情的緊急性和時效性，在行政院陳其邁副院長及衛福部陳時中部長政策指示下，健保署必須在非常短的時間內設置「健保雲端旅遊史查詢系統」及「口罩控管系統」這項艱鉅的任務。因此健保署在春節假期動員許多人力及協力廠商，一開始需逐筆清理核對來自移民署及疾病管制署的資料，並自行開發健保醫療資訊雲端查詢系統轉檔程式，務求各類系統及早順利轉入雲端資料庫，提供外界查詢，終於使系統順利上線。

李伯璋署長指出，健保署協助勾稽中港澳入境名單及確診病患的接觸者，幫助第一線醫護人員及時辨識接觸者及旅遊史，不論帶健保卡都能查詢。未攜帶健保卡就醫，或選擇自費就醫者，醫療院所亦可輸入就醫民眾身分證（居留證）字號，同樣可比對是否具有相關旅遊史或接觸史須留意。此項功能可避免發生有心人士不想被隔離而刻意採自費就醫、隱瞞旅遊史等情形。且為協助醫護節省時間，於2月10日起開放新功能，針對預約掛號的病人，醫療院所前一天就能預作查詢，可提前準備發燒篩檢及採檢相關工作。至2月12日累計已查詢逾100萬筆名單，為醫院診所防疫業務建立強大的防火牆。

健保署為因應口罩實名制政策，利用健保資訊網服務系統（VPN），於醫療資訊雲端查詢系統中建置「防疫口罩管控系統」並於2月6日上線，提供健保特約藥局登錄進貨及購買資訊，系統並已提早為每日7時至22時開放，以利各地區藥局運作。系統同時具備手動輸入之彈性機制（如口罩毀損、手動輸入身分證號）及自動防錯機制（如輸入錯誤提醒、購買資格審核），便利銷售管理，由於實名制首日瞬間流量由每分鐘3,000人暴增至1萬8,000人，導致系統壅塞及延遲，健保署緊急協調中華電信調整頻寬，將傳輸速度再提升至1Gb，並即時監測各區資訊流量情形與調整，因應民眾、藥局與衛生所之查詢與業務需求。另為分散查詢主機壓力，也將口罩庫存量釋出至政府開放資料平臺，本署與唐鳳政務委員領導的民間社群合作，建置口罩供需資訊平台供民眾查詢。Open Data資料每30秒更新一次，以避免系統查詢口罩數量與實際情形不符之情形（惟無法顯示部分藥局採用號碼牌發放形式之數量）。截至109年2月12日止，已產生83個應用平台（包括21個APP、32個地圖應用、14個Line應用、3個Chatbot應用、7個APP應用、5個語音助理應用、1個其他應用），開發種類與數量持續增加，截至2月12日，累積已售出逾千萬個口罩。

李伯璋署長表示，他也要特別感謝醫界的大力支持、藥師公會及藥劑生公會及6,336家健保特約社區藥局的情義相挺，讓我們有效率、務實的面對肺炎的挑戰。