農曆過年長假期間，民眾出遊或臨時發生緊急狀況掛急診，可能因為事出緊急未隨身攜帶健保卡。為了把握治療黃金時間，如果是檢傷分類第1至3級的危急病人，急診醫師可運用健保醫療資訊雲端查詢系統「因應天災及緊急醫療查詢作業」，在醫師卡及醫事機構安全模組卡雙卡認證下，輸入病人的身分證號，就可掌握病人近期中西醫用藥紀錄、檢查檢驗結果(含醫療影像)等紀錄，提供醫師作為緊急醫療處置之參考。

健保署表示，健保醫療資訊雲端查詢系統中記載著病人的就醫及用藥等紀錄，在一般診療情況下，醫師或藥師需要使用病人健保卡、醫事人員卡及醫事機構安全模組卡完成三卡認證，才能夠查詢病人就醫資料。

惟緊急搶救，分秒必爭，為保障危急患者生命安全，急診醫師確實有即時查詢雲端系統之必要。因此健保署徵詢急診醫學會意見後，建置了因應天災及緊急醫療查詢功能，在特殊情況下，免健保卡即可查詢，讓醫師不因危急民眾沒帶健保卡而無法掌握完整病況，耽誤急救黃金時間。

健保署指出，為兼顧醫療需求及個人資料保護，急診醫師查詢「因應天災及緊急醫療查詢作業」之紀錄，皆會逐次記錄於健保署資料庫，健保特約醫事服務機構應於緊急醫療目的內使用，並善盡個人資料保護之責任。