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110年衛生福利部新聞

家住在台北的李小姐在國慶日連假時全家到台南旅行遊玩,晚上身體突然出現惡心及腹瀉的症狀,趕緊到投宿飯店附近診所就醫,掛號時卻發現自己的健保卡並沒有隨身攜帶。原本以為需要先付押金或自費就醫,經過診所人員告知,該診所有參加健保署虛擬健保卡的試辦計畫,在診所人員的協助下,李小姐順利使用已註冊的虛擬健保卡完成就醫,不用擔心北返後還要回台南申請退還押金或自墊醫療費用核退。

健保署南區業務組林純美組長表示,健保署110年度推動虛擬健保卡的試辦計畫,包含「遠距醫療」、「居家醫療」及「擴大視訊診療門診」三大場域。如果醫療院所已參與虛擬健保卡試辦計畫且完成上線,亦可受理虛擬健保卡臨櫃看診服務,民眾可下載「全民健保行動快易通│健康存摺APP」,以「虛擬健保卡QR Code」進行掛號、看診及領藥等就醫流程。林組長提醒使用虛擬健保卡就醫時,請先查看已上線的院所名單,並以電話確認該院所可使用虛擬健保卡就醫。

健保署指出,年長者及沒有手機的被保險人,可先將健保卡註冊後綁定家人的手機(健保卡註冊網址),再申請虛擬健保卡。若多人照顧長者亦可透過授權使用機制,授權給在異地的其他家屬或陪病者,協助就醫時出示虛擬健保卡;減少多名照顧者間傳遞健保卡的困擾,也能保留完整的使用紀錄,安全又便利。

民眾可參考所附圖示步驟(或連結教學影片)申請虛擬健保卡及授權使用,「全民健保行動快易通│健康存摺APP」尚有多項便民服務,歡迎利用。相關作業如有不清楚或有疑問,可撥打健保署諮詢專線︰0800-030-598,手機請改撥02-4128-678洽詢。

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  • 資料來源:中央健康保險署