臺南市王姓單親媽媽打零工扶養一對就讀國小子女，疫情期間工作機會少，收入驟減，無法按時繳納健保費，看到安平區公所張貼健保署協助弱勢繳納欠費措施的海報，向公所申請取得中低收入戶資格，並經由公所人員主動通報王小姐生活困境後，健保署南區業務組以「健保愛心專戶」補助其1萬6千餘元欠費，排除其欠費壓力，讓她倍感社會溫馨。

      中央健保署南區業務組表示，目前雲嘉南地區共有77家公所，除了受理地區無職業民眾申辦加退保外，亦可受理申辦健保卡、提供代辦健保欠費分期攤繳及協助弱勢通報等多項服務。健保署南區業務組為「提升數位服務」及「落實弱勢關懷」，今年與77家公所共同辦理「服務我最棒評比計畫」，在疫情期間合力推廣健保線上服務，教導民眾自行使用「全民健保行動快易通APP」申辦健保卡、預約COVID-19公費疫苗等業務，減少民眾臨櫃，為防疫盡力；同時發現弱勢待協助個案，即予通報健保署給予欠費協助。該項評比活動透過良性的競爭與標竿學習，讓雲嘉南地區住民就近在公所即可獲得優質的健保服務，深獲好評。

      健保署南區業務組組長林純美表示，目前在雲嘉南地區公所投保健保的民眾約42萬人，為使健保服務觸角延伸至偏鄉各地，該組非常重視與具有在地服務優勢的公所合作，特於去年成立健保工作圈LINE群組，及辦理年度「服務我最棒」評比活動。今年評比以臺南市安平區、學甲區及嘉義縣朴子市、阿里山鄉4家公所分別榮膺分組冠軍，表現最為亮麗，另外有20家公所獲評績優，而透過合力推廣，民眾自行上網辦理投保件數較去年增加1倍，未來該組將持續與公所密切合作，期能提供全功能的便捷服務。