113年4月3日早晨發生芮氏規模7.2地震，全臺有感，花東一帶更傳出人員傷亡、受困民眾待救援等災情，為降低民眾焦慮及避免民眾災後心理創傷，衛生福利部啟動安心關懷機制，協助地方政府提供民眾心理支持與復原服務，共同渡過地震後之不安情緒，邁向正常生活。

衛生福利部第一時間啟動1925安心專線，提供有需求之民眾電話心理支持服務，並於4月3日當日即結合地方政府及其轄內心理師公會開設安心關懷站，派遣心理專業人員提供災民心理支持服務；同時啟動精神醫療網東區核心醫院整備待命，全力支援災區民眾心理健康。

衛生福利部呼籲，民眾在歷經重大災難事件後，可用「安、靜、能、繫、望」五字訣，希望民眾讓身心安適，保持心情平靜，適當安排作息，提高生活的效能感，維持和外界的連繫和求助，並抱持希望、正向面對災後的變動。若出現焦慮、失眠、麻木、疏離等生理心理反應，可撥打「1925安心專線」，或洽詢在地社區心理衛生中心，提供心理諮詢與支持，若症狀持續或惡化，則建議尋求專業精神醫療團隊之協助，以避免造成急性壓力反應或創傷後壓力疾患。

衛生福利部關心全民心理健康，因應本次重大災難事件，本部結合台灣精神醫學會、臨床心理師公會全國聯合會、諮商心理師公會全國聯合會，專案補助受災縣市「災後心理重建計畫」，全力協助災民渡過難關，恢復正常生活。