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106年衛生福利部新聞

「先生(小姐),您的健保卡使用違規異常,請按9由專人為您說明……」,當您聽到這樣的電話語音內容,千萬別照著做,否則您的個資恐被盜用。根據衛生福利部中央健保署統計,去(105)年9月至12月民眾接獲疑似詐騙電話的通數,高達26,871通,等於每天至少有二百餘通以健保為題材之詐騙電話在台流竄,提醒民眾當心。

健保署表示,根據該署0800-030-598免付費諮詢專線之來電統計,民眾反映接獲健保詐騙電話的總通數,105年9月到12月較105年5月到8月多出1萬多通,顯示此類電話詐騙手法有成長的趨勢。健保署提醒民眾,春節期間可能有不法份子蠢蠢欲動,須當心類似的詐騙電話。

    健保署分析,目前不肖人士採用健保詐騙電話的「話術」,不外是自稱健保署人員或檢警人員,偽稱「健保卡違規使用(被盜用、使用異常、有違規紀錄),即將被停卡」、或「於OO醫院就診,需申請醫療給付OOO元」等情境,藉由民眾衝動、恐慌的心理,進一步騙取個資,或告知其個資遭冒用,帳戶已不安全,要求將帳戶錢領出交由所謂「監管單位」,或交付存摺、提款卡及密碼,導致民眾財物損失。

    健保署提醒,目前健保欠費與民眾就醫權已完全脫鉤,亦即健保欠費不會導致民眾被鎖卡或不得就醫。民眾若接到電話告知「欠費將被鎖卡、健保卡被盜用、有違規紀錄」,切勿依指示做任何動作。

    健保署強調,該署不會主動以電話語音、簡訊、Line等方式,要求民眾匯款、回電、或點選連結,呼籲民眾若接到任何疑似詐騙電話,可撥打免付費專線0800-030-598查證,或撥165防詐騙電話報案。

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  • 資料來源:中央健康保險署