為推動分級醫療，落實雙向轉診，全民健保今（15）日起調整門、急診部分負擔費用，在新制上路的第一天，中央健保署李伯璋署長親自前往台北市新光醫院視察，瞭解民眾經由基層院所透過電子轉診資訊平台就醫的流程，以及病患實際的感受。他表示，健保署對於分級轉診上路抱持戰戰兢兢的態度，希望民眾瞭解「厝邊有好醫師，社區也有好醫院」，透過各級醫療院所的分工合作，病人更能獲得優良的醫療照顧。

為有效引導病患分流，不要大小病都往大醫院跑，今天起民眾未經轉診而逕赴醫學中心就醫， 門診部分負擔將調高60元，但經過轉診到醫學中心或區域醫院就醫，反而會調降部分負擔40元。在急診部分，如果至醫學中心掛急診，在醫師完成診療後的檢傷分類屬第3、4、5級的病人，部分負擔則調高100元，藉此疏散大醫院的輕症患者至中小醫院求診。

今天一早，李伯璋署長特別前往新光醫院關心民眾就醫情況，部分民眾反映就醫變貴了，但也有民眾認為，他們會考慮改到基層院所就醫。新光醫院院長侯勝茂表示，分級醫療與雙向轉診是一項正確的政策，該院為鼓勵病人接受轉診，對於轉診病人給予當次轉診免掛號費的優待，目前正廣結鄰近士林、北投、三重、蘆洲等社區診所成立社區醫療群合作，建立快速且完善的轉診制度，以今年第一季為例，該院已收治逾2000名由基層轉來就醫的病患。

健保署在今年3月起起建置電子轉診資訊平台，讓病情較為複雜的病患可由基層院所直接轉到適當的醫院治療。新光醫院副院長洪子仁說，該院設立「轉診服務櫃台」，患者不需擔心轉診流程複雜，而是由專人快速安排各科掛號，並由志工引導就醫，而且該院開發「基層醫療資訊共用系統」，可與合作診所醫師共同查看轉診病人之電子病歷及醫療處置結果，有效掌握病人生理狀況。                                 

高姓民眾表示，他的16歲女兒因生理期異常，本月11日經一家兒科診所抽血檢驗有貧血現象，轉介由新光醫院婦產科醫師收治，今天他帶女兒檢查，並已排定20日回診，符合轉診就醫於一個月內四次回診，可視同轉診部分負擔的優惠。他說，健保推行分級轉診，並不會增加太多的麻煩，而且像咳嗽、流鼻水本來應到附近診所就醫，不必大老遠跑到醫院。

健保署指出，該署建置電子轉診平台自106年3月1日開放使用，截至4月14日，全台已有逾1,300家院所透過電子轉診平台，協助8000多名完成轉診掛號就醫。