「親愛的用戶您好，您的健保卡異常使用，請按9由專人為您說明……」，當您聽到這樣的電話語音內容，千萬別照著做，除了可能造成財物損失，您的個資也被盜用了。

    近日發現花蓮一名甫自公賣局退休之江姓婦人，自今年3月27日開始接獲假冒檢警人員來電，表示其健保卡異常使用，在多家診所共計欠費5萬多元，請其配合偵查並指示將帳戶存款轉匯至某安全帳戶，江婦信以為真陸續匯款近600萬元，直到近日前來健保署詢問才發現上當受騙，一生辛苦積蓄，付之一炬。

    健保署再次提醒民眾，許多不肖人士採用健保騙取民眾金錢財物，詐騙電話的「話術」不外是自稱健保署人員或檢警人員，偽稱「健保卡違規使用（被盜用、使用異常、有違規紀錄），即將被停卡」、或「於ＯＯ醫院就診，需申請醫療給付OOO元」等情境，藉由民眾衝動、恐慌的心理，進一步騙取個資，或告知其個資遭冒用，帳戶已不安全，要求將帳戶錢領出交由所謂「監管單位」，或交付存摺、提款卡及密碼，導致民眾財物損失。

    健保署特別提醒民眾，目前健保欠費與民眾就醫權已完全脫鉤，也就是民眾如果健保欠費，健保署也不會讓民眾被鎖卡或不得就醫。民眾若接到電話告知「欠費將被鎖卡、健保卡被盜用、有違規紀錄」，應立即掛斷電話，切勿依指示做任何動作。

    近日健保詐騙頻傳，健保署強調，不會主動以電話語音、簡訊、Line等方式，要求民眾匯款、回電、或點選連結，呼籲民眾若接到任何疑似詐騙電話，可撥打免付費專線0800-030-598查證，或撥165防詐騙電話報案。