陳老太太從高雄搬到台東與兒子住，原來熟悉的就醫院所因此變動，因老人家無法詳述過往病情及用藥，兒子也不熟悉母親原來的身體狀態及院所用藥檢查。在病情的轉述過程就難免疏漏，也不知道過往院所給的就醫診斷與檢查檢驗結果，醫師無法即時掌握病情，造成多方困擾。
陳老太太的兒子透過台東馬偕紀念醫院櫃檯協助下載健康存摺，將過去於其他院所的就醫紀錄及檢查報告提供給醫師看，有效縮短醫病關係第一次的就醫陌生感，臨床醫師對新病人過去3年內就醫紀錄有所了解，可減少患者跨院所就醫時的困擾，提升用藥安全及避免重複檢驗(查)。
您不可不知的事，那就是健康存摺有下列好處︰
1、用藥安全
- 鼓勵民眾下載健康存摺，將自身3年內就醫紀錄於就醫時主動提供醫師參考。
2、避免重複檢驗(查)
- 避免醫師重複開立檢驗(查)，降低民眾重複受檢的痛苦及風險，病人下載健康存摺，就醫時提供醫師參考。
3、便利醫病溝通
- 您也可以將資料列印出來或綁定手機，於就醫時出示「健康存摺」資料供醫師參考，讓醫師能有效地掌握您跨醫療院所的就醫狀況，進而做出正確的處置及對症下藥，提升醫療安全與效益。
- 資料帶著走
- 「健康存摺」整合跨機關健康資料庫，讓您在單一入口即能取得多元資訊，避免在不同機關間的往返。
- 省時又省錢
6、健康自主
- 「健康存摺」將民眾個人之就醫資料還給個人，讓您了解自己
- 善用社區醫療專
- 找尋適合自己的健康知能，提升健康自主性，強化自己
「健康存摺」是健保署將收集自個人的就醫資料還給個人，落實民眾醫療資訊知情權，提升健康自主管理的機制，103年9月25日在官網建置後，截至106年8月13日止，全國健康存摺使用使用人次為3,598,584人次，花蓮與台東的民眾使用人次為74,673人次。這種以網路取代馬路健康資料帶著走的創新服務，整合了跨機關（醫事司、國健署、疾管署）、跨單位（2萬多家醫事機構）的巨量健康資料，提供保險對象本人透過網路，以註冊的健保卡通過身分驗證，便可申請及即時下載個人的「健康存摺」資料，協助個人做好健康自主管理，或在多家院所就醫時，提供醫師診療參考。
衛生福利部中央健康保險署東區業務組與台東馬偕紀念醫院合作，將於106年8月29日上午，在台東馬偕紀念醫院一樓大廳，設置「健康存摺」攤位體驗區，現場輔導民眾，作健康存摺註冊、登入瀏覽，並綁定手機。健保署東區業務組呼籲尚未使用健康存摺的台東民眾，請攜帶健保卡與智慧型手機，前來作健康存摺註冊並綁定手機，隨時隨地掌握你的健康狀況，當天完成登入瀏覽健康存摺者，即贈送紀念品一份。