1. 身心障礙福利機構、老人福利機構、托嬰中心經許可設立後，由當地主管機關核發設立許可證書1枚（紙），供立案機構懸掛，以資消費者識別。另托育人員辦理居家式托育服務登記後，由當地主管機關核發服務登記證書1枚（紙），供提供在宅托育服務者懸掛，以資消費者識別。
2. 各直轄市及縣（市）政府依建築、消防安全相關法規對身心障礙福利機構、老人福利機構加強查核，以保障消費者權益，並按季將查核結果報部。
3. 各直轄市、縣（市）政府依「直轄市、縣(市)政府轉介安置身心障礙者托育/養護契約書範本」、「機構服務身心障礙者契約書範本」、「安養、養護（長期照護）定型化契約範本」，對身心障礙福利機構、老人福利機構加強規範與查核，並按季將查核結果報部。本部將配合長照服務法施行，研議檢討修正安養定型化契約。
4. 辦理身心障礙福利機構、老人福利機構、托嬰中心評鑑，將服務對象（住民）申訴意見反應辦理情形列為評鑑指標，包括訂有意見反應及申訴處理辦法、流程，並張貼於機構明顯處；設置合適的意見箱；明確告知服務對象或家屬申訴管道及處理流程。
5. 將身心障礙福利機構、老人福利機構服務對象（住民）申訴意見紀錄，督請機構落實執行並改善，以維護消費者權益。

1. 子宮頸抹片病理單位資格審查，進行抽片複閱。
2. 乳房光攝影之醫療機構資格審查(含儀器)，進行抽片複閱。
3. 定量免疫法糞便潛血檢驗醫事機構資格審查。

5國語文版-孕婦健康手冊

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健康九九-菸害防治館

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健保卡網路服務註冊系統

健康存摺系統My Health Bank

1. 採健保卡、自然人憑證登入確認使用者身分。
2. 政府間行政協助，採加密通道處理。
3. 推動最小範圍之項目對外提供就醫資料，避免提供不當個人就醫資料。
4. 涉及對外提供民眾就醫資料，以密件及掛號公文方式處理。
5. 強化整體資安防護、監控機制。
6. 對外便民服務系統，資料庫一律實體加密。

1. 請病人/病友團體/照顧者對新藥、新醫材對於疾病治療結果、生活品質改善、達到的預期效果等經驗提供意見。
2. 平臺所蒐集的病友意見，依個人資料保護法規定做為醫療科技評估之參考資料，或彙整後提供「全民健康保險藥物給付項目與支付標準共同擬訂會議」討論。
3. 意見分享之截止日為會議召開日前30天。