衛生福利部李麗芬政務次長為感謝「113保護專線」、「1925安心專線」、「男性關懷專線」及「1957福利諮詢專線」,全年無休提供服務,特別在農曆春節前夕前往慰勞值班同仁辛勞。李次長除感謝接線同仁犧牲春節假期外,也期許各專線能持續拓展知曉度,讓更多民眾可以透過撥打專線,獲得及時協助。
李次長表示,衛生福利部長期致力於打造一個完善的社會安全網,期透過各項社會福利政策及措施,讓所有民眾,特別是弱勢者都能得到最好的照顧。為提升資源可近性,並設立多支專線,讓民眾藉由專線即可得到相關福利資訊、通報待協助事項,並由專業人員提供協助,110年,113保護專線受理諮詢或通報12萬4,329通,1957福利諮詢專線來電諮詢41萬4,745通,1925安心專線接獲11萬5,624通求助電話,另有男性關懷專線進線求助7,152通。每一通電話,都是民眾獲得援助的重要關鍵。李次長並呼籲大家多關心生活周遭長輩及兒少,若發現長輩或兒少身上有不明傷口或神色有異等,請立即撥打113或上關懷E起來網站協助通報,並盡可能提供完整資訊,以利提供後續協助。
農曆春節將至,衛生福利部各諮詢專線春節期間持續運作不打烊。民眾過年期間若有社會福利問題,或是生活遭遇困難,可撥打1957免付費電話;若發現有家庭暴力、兒少受虐或性侵害事件,可撥113保護專線;若有情緒困擾及心理壓力問題,可以撥打1925安心專線;若有夫妻關係、親屬間相處、親子教養等家庭議題可撥打男性關懷專線0800-013-999,希望全民都能平安過年!