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111年衛生福利部新聞

  「先生(小姐),您的健保卡使用違規異常,請按9由專人為您說明……」,每天至少有2百餘通以健保為題材的詐騙電話在台流竄,健保署提醒民眾當心。依過去經驗發現,每逢年節時此類電話詐騙手法有成長的趨勢,提醒民眾,春節期間可能有不法份子蠢蠢欲動,一定要特別當心類似的詐騙電話。

    健保署分析,目前不肖人士採用健保詐騙電話的「話術」,不外是自稱健保署人員或檢警人員,偽稱「健保卡違規使用(被盜用、使用異常、有違規紀錄),即將被停卡」、或「於某某醫院就診,需申請醫療給付多少錢」等情境,藉由民眾衝動、恐慌的心理,進一步騙取個資,或告知其個資遭冒用,帳戶已不安全,要求將帳戶錢領出交由所謂「監管單位」,或交付存摺、提款卡及密碼,導致民眾財物損失。

    健保署李伯璋署長特別提醒,目前健保欠費與民眾就醫權已完全脫鉤,也就是說健保欠費不會導致民眾被鎖卡或不得就醫。民眾若接到電話告知「欠費將被鎖卡、健保卡被盜用、有違規紀錄」,請不要依指示做任何動作。

    健保署強調,不會主動以電話語音、簡訊、Line等方式,要求民眾匯款、回電、或點選連結,呼籲民眾若接到任何疑似詐騙電話,可撥打免付費專線0800-030-598或4128-678(不須加區域碼)、手機改撥02-4128-678查證,或撥165防詐騙電話報案。

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  • 更新時間:
  • 資料來源:中央健康保險署