為因應長照失能人口持續增加，考量多數長照需要者就醫、定期式復健或洗腎為減緩失能及維持個案生理機能為日常所必須之服務項目，為減少長照使用者就醫、復健之交通障礙，本部自111年2月1日起，新訂「長期照顧服務給付及支付標準」，其中提供長照失能長者往返居家至醫療院所就醫或復健之交通接送服務(DA01碼)，將放寬使用對象，經評估屬長照需要等級為第2級（含）以上之長照失能者，不分偏鄉或都市，皆可申請交通接送服務，110年12月底已有13萬餘人使用交通接送服務，預估放寬後，將增加近11萬人符合使用資格，即現行長照失能等級第2級至第8級之失能者37萬餘人，均可使用交通接送服務。

「長照需要等級」按照顧管理專員評估出來的失能程度，由輕至重共分為1至8級，其中第2至8級則是按等級給付不同的長照服務額度，現行長照交通接送服務，除偏遠縣市及43個偏遠鄉鎮市區外，僅長照需要等級為第4級（含）以上之長照失能者才能申請交通接送服務給付，將長照需要等級第2、3級之輕度失能者納入長照2.0交通接送服務，一方面希望可滿足長照失能者之交通需求，增進其福祉，另方面也希望透過增加使用人數，吸引更多服務單位投入，本部亦提供相關獎勵措施，如每年每輛車至多75萬元之營運費用補助，鼓勵交通運輸業者擴大既有之載運量能，增加收益，創造政府、服務單位、長照失能者之三贏局面。

長期照顧十年計畫2.0自106年推動至今已4年有餘，本部致力於與地方政府合作，由各地方政府因地制宜布建社區整體照顧服務體系(長照ABC)，由照顧管理專員及社區整合型服務中心個案管理員協助失能者家庭彈性運用照顧及專業服務、交通接送服務、輔具與居家無障礙環境改善服務及喘息服務等四大類服務，為失能者量身訂做照顧計畫及安排特約服務單位提供長照服務，共同照顧失能者，本部將持續推動相關措施，以更貼近民眾之需求；也呼籲民眾有長照需求時，請撥打1966長照服務專線，讓長照服務盡早介入，有利於減輕照顧負擔。